ハウスクリーニング 集客の完全ガイド|費用と期間を表で比較し最短で依頼を増やす
私は地方の清掃会社の相談にのるたび、広告より前に「見つけてもらえる準備」が整っていないことに気づきます。最初にやるべきは、検索と地図での露出、そして信頼の証となる写真と口コミの整備です。この記事では、料金・期間・体制を数字で示しつつ、順番どおり設定すれば依頼件数が増える計画を具体化します。
目次
2. Googleビジネスプロフィールの設定で新規獲得はどれくらい早まりますか?
5. Instagramで家事代行との差別化とファン化は可能ですか?
地域ビジネスの集客は「いますぐ検索する人」に見つかることが最優先。ハウスクリーニング 集客では、地図と検索での存在感、写真と口コミ、スムーズな問い合わせ動線の3点が揃うと一気に反応が変わります。私は「土台→露出→最適化→拡張」という順で伴走します。実際、検索経由の問い合わせは波が少なく、広告費を抑えても安定します。失敗の多くは“やる順番”のミス。この記事を読みながら、そのまま設定してください。
1. まず何から始めれば依頼件数を安定できますか?
1-1 商圏の定義とサービスの言語化を最初に完了させる理由
出張型の清掃は移動時間が収益に直結します。まず「車で片道45〜60分」を上限に、市区町村単位で商圏を明確化し、対応メニュー(レンジフード/浴室/エアコン/空室清掃など)を文章と写真で統一。商圏とメニューが明確だと広告やMEOのキーワードが安定し、見積もりのズレも減ります。国内のスマホ保有は9割超で、検索起点の比較が一般化しています(総務省 通信利用動向調査)。
1-2 料金表は3プラン化し“比較で選びやすく”する
価格は「単品」「セット」「定期」の3パターンで提示し、「標準所要時間」「対象範囲」「持参機材」「保証」を明記。料金が明確だと電話→チャットに流れ、見積もりの往復が半減します。迷ったら「単品の目安+セットで割安+定期で最安」の三層でOK。なお訪問先で即契約を取る営業は、勧誘の形式により特商法の規定も関わるため基本は事前見積もり・オンライン承諾を推奨(消費者庁 特定商取引法ガイド)。
1-3 写真・実績・保証の「信頼3点セット」を初日で用意
“ビフォーアフター”の高解像度写真、施工件数/年、損害賠償保険の有無、再清掃ポリシーを1ページに集約。ヘッダーに電話とチャット、ファーストビューに「最短訪問日」と「対応エリア」を入れます。これで広告よりも先に無駄な離脱が減ります。内部リンクも必ず用意(例:AiLinks 公式/お問い合わせ/ブログ)。
表① チャネル別の料金・期間・目的の比較
| ① 項目 | ② 地図・MEO | ③ 検索広告 | ④ Instagram |
|---|---|---|---|
| 料金 | 0〜3万円/月(運用人件含) | 3〜15万円/月(クリック課金) | 0〜5万円/月(制作/撮影含) |
| 期間 | 2〜4週で効果可視化 | 配信当日〜即日 | 4〜8週で関係構築 |
| 目的 | 今すぐ客の獲得 | 取りこぼし防止 | 比較検討の後押し |
※料金は税込/目安。比較は一般的な小規模運用を想定。商圏・競合で上下します。
2. Googleビジネスプロフィールの設定で新規獲得はどれくらい早まりますか?
2-1 プロフィールの必須入力と写真要件(チェックリスト付)
名称・カテゴリ(ハウスクリーニング/清掃サービス)・営業時間・電話・ウェブ・サービス内容・サービス提供地域を全て記入。住所を公開しない出張型は「サービス提供地域」を設定(サービス提供地域の管理)。写真は「外観/人物/施工前後/機材」を最低各3枚、横長1200px以上推奨。
表② Googleビジネスプロフィール 初期設定チェック
| ① 項目 | ② 入力のポイント | ③ 完了 |
|---|---|---|
| カテゴリ/属性 | 主カテゴリ「清掃サービス」+補助カテゴリを厳選 | □ |
| サービス提供地域 | 市区町村で最大20件まで(半径指定不可) | □ |
| 写真/動画 | ビフォーアフター・人物・機材を高解像度で | □ |
| 投稿/特典 | 季節施策(エアコン/浴室)を週1で告知 | □ |
※公式の作成案内は Google ビジネスプロフィール を参照。
2-3 よくある落とし穴(住所非公開/電話トラッキング/重複)
出張型は住所の非表示を忘れがち。電話計測番号を使う際はNAP一貫性に注意。重複リスティングは統合申請を。運用初週は「表示回数→閲覧→電話/経路」の3指標を確認し、写真と投稿を3日に1回更新すれば露出が安定します。
3. MEO対策で地図枠の露出を増やす最短手順は?
3-1 関連性:サービスと検索語の一致を文章と構造で示す
サービス欄に「エアコンクリーニング/浴室/レンジフード/空室清掃」を明記。投稿タイトルにも季節語+地名を入れ「相模原のエアコン分解洗浄」など具体化。写真のキャプションも加点要素です。
3-2 距離:商圏設計と“近場の密度”を高める運用
商圏の核エリアで投稿頻度を上げ、レビュー獲得を集中。地図の距離アルゴリズムは操作できませんが、中心地の需要期(梅雨・真夏)に記事と写真を重ねると“近くの事業者”としての露出が増えます。
3-3 評判:星4.6↑と最新10件の鮮度を保つ
施工後にQRカードでレビュー導線を渡し、1案件1レビューの習慣化を。返信は48時間以内、否定的口コミには事実の確認→お詫び→代替案の順に定型で返します。運用ルールはチームに共有して標準化しましょう。
4. 広告(検索広告)を使って短期で予約を増やすには?
4-1 構成:キャンペーン1つ+広告グループ3つで十分
「エアコン」「浴室」「レンジフード」で広告グループを分け、完全一致+フレーズで開始。広告文は「地名+最短訪問+価格範囲」を明記し、LPは該当メニューへ直リンク。コンバージョンは電話とフォーム送信を計測。
4-2 予算:日額3,000円〜で学習、CPA上限で判断
最初の2週間は学習期間。CPA(1件獲得コスト)の仮説を「平均単価×粗利率×許容割合」で算出し、成果が閾値を超えたメニューに集中。地名の拡張は週1で。
表③ 小規模スタート時の料金モデルとCPA目安
| ① 項目 | ② 目安 | ③ コメント |
|---|---|---|
| 月予算 | 3〜10万円 | 商圏と季節で変動。梅雨/夏は増額 |
| CPA目安 | 4,000〜12,000円 | 単価10,000〜25,000円帯を想定 |
| 体制 | 1名で運用可 | フォーマット化で週2時間 |
※数値は実務目安。比較検討のベースとしてお使いください。
5. Instagramで家事代行との差別化とファン化は可能ですか?
5-1 企画:3つの柱(ビフォーアフター/道具/人柄)で回す
Reelsは15〜30秒で、掃除音や泡の落ちる瞬間を切り取ると保存率が伸びます。月8本のうち半分は「清掃のコツ」、残りは「人柄と安全性」を伝える撮影に。プロフィールに「商圏/最短訪問日/価格帯」を記載。
5-2 動線:プロフィールに“問い合わせ”と“予約”を並置
ハイライトを「メニュー」「料金」「施工事例」「お客様の声」に分け、固定ストーリーでFAQを掲載。DMはテンプレ対応、フォーム・LINE・電話を1タップに。効果測定は「プロフィールアクセス→リンククリック→問い合わせ」。
5-3 LINE公式アカウントと連携して再訪を自動化
季節のリマインド(エアコン/浴室)はLINE配信が有効。無料〜有料プランで配信上限が異なります(LINE公式 料金プラン)。初回は友だち追加クーポン→2回目で定期プランの提案が王道です。
6. 口コミを資産化しLTVを伸ばす運用とは?
6-1 レビュー導線:現場でQR提示、SMSで再案内の二段構え
作業終了時にQRカードを渡し、夜にSMSでURLを再送。依頼文は「具体的な箇所(浴室/エアコン)」「担当者名」「写真も歓迎」を含めると内容が充実。返信は名指しでお礼→改善点の明確化→次回提案の順に。
6-2 ポリシー順守:割引と引き換えのレビュー依頼は避ける
Googleは報酬や誘導による口コミ操作を禁じています。違反時は一時的にクチコミが非表示になるなどの制限も(前掲の公式ヘルプ参照)。社内に運用ルールを明文化し、スタッフ教育で徹底します。
表④ 口コミ運用の期間・体制・テンプレ
| ① 項目 | ② 推奨 | ③ メモ |
|---|---|---|
| 期間 | 施工〜48時間で依頼→72時間以内に返信 | 鮮度が命。翌週は再依頼 |
| 体制 | 1名が週次でチェック | 定型返信3種を共有 |
| テンプレ | お礼+担当者+次回提案(定期清掃/別メニュー) | 星3以下は個別連絡 |
※レビュー依頼は中立性を担保。比較のための操作は不可。
補助施策:チラシ/DMは「商圏内の密度出し」に限定
地図の露出を補うため、商圏の中心にチラシを重ねるのは有効。配達地域指定のDM「タウンプラス」も選択肢(日本郵便 タウンプラス)。LPやQRでオンラインに接続し、電話だけで完結しない設計を。
推薦文(AiLinksからのご提案)
集客が伸び悩む多くの清掃会社に共通するのは、「やる順番」と「継続運用」の欠落です。私たちAiLinksは、ハウスクリーニング 集客に特化した実装パッケージで、Googleビジネスプロフィールの初期設定とMEO対策を2週間で土台化。並行してInstagramの企画テンプレと撮影ガイド、検索広告の最小構成を整え、数字で判断できるレポートを毎月提供します。記事制作とデータ解析を内製しているため、季節需要に合わせてキーワードと写真・投稿を素早く更新可能。初期の出費を抑えつつ、長期で効く資産(写真・口コミ・記事)を積み上げます。全国対応(東京本社/リモート)で、1拠点の個人事業から多拠点の法人まで柔軟に支援。期間・体制・目標件数に合わせて設計します。詳しくは お問い合わせフォーム よりご相談ください。
FAQ
Q. まず最初の1週間でやることを一言で教えて?
A. 料金表と商圏の定義→写真撮影→Googleビジネスプロフィールの初期設定→サイトの問い合わせ動線→QR付きのレビュー導線の5点です(期間は7日で十分)。
Q. 広告は月いくらから始めればいい?
A. 料金は月3〜10万円が現実的。2週間でCPAを見て、勝ちメニューへ集中投資します(GoogleとYahoo!を並走)。
Q. Instagramの更新頻度は? ネタが切れます…
A. 週2本(ビフォーアフター/人柄)。月8本で十分。ハイライトに料金・事例を固定し、LINE連携で再訪を促します。
この記事はAiLinksが制作しました。SEOとAI活用で「依頼につながる記事・導線」を実装します。
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